Sunnuntai-iltana, juuri hieman ennen uneen vaipumista, kun mielen hiljakseen seestyvästä maisemasta saattaa välähtää vielä muutama kirkas helmi, huomasin ihmetteleväni tämän ajan asiantuntijuutta, tukitoimintojen suhdetta itse ytimeen - renessanssi-ihmisyyttä.Jos olet asiantuntija, et saa asiantuntemustasi kaupaksi ellet ole samalla ja/tai ensin luontainen viestijä, hallitse viestinnän välineitä (ole enemmän tai vähemmän ICT-guru) mutta myös pedagogiikan perusteet on taidettava.
Tänään Alasillan Anjan uusimman kirjan julkistamistilaisuudessa nostettiin esille kirjan parhaita paloja. Juuri samoja asioita, joiden parissa vietin kollegojeni kanssa päivän. Anjan sanoin:
Meilissä kaikki kietoutuu kaikkeen:Meili meitä pyörittää sisältää myös muutaman makoisan vinkin tuon ICT-asiantuntijuuden kasvattamiseksi. Tuskin maltan odottaa - mutta ensin synapsihuoltoon: on raivattava tilaa uudelle ja kiinnitettävä entiset.
- brändi palvelun laatuun
- palvelun laatu tehokkuuteen
- tehokkuus työilmapiiriin
- työilmapiiri työssä jaksamiseen
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti